Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 16 decembrie 2025
1. Introducere
Satoriën CalmArc („noi", „companiei noastre" sau „centrul nostru") respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale când utilizați serviciile noastre de yoga și meditație sau vizitați site-ul nostru web.
Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite de Satoriën CalmArc, inclusiv sesiunilor de yoga, meditației ghidate, workshop-urilor și consultațiilor personalizate pentru wellness și dezvoltare personală.
2. Responsabilul cu Protecția Datelor
Datele dvs. personale sunt procesate de Satoriën CalmArc, centru de yoga și meditație cu sediul în București, România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru a vă exercita drepturile GDPR, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site-ul nostru.
3. Tipurile de Date Personale Colectate
Pentru a vă oferi servicii personalizate de yoga și wellness, colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1 Date de Identificare și Contact
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Vârsta (pentru adaptarea programelor de exerciții)
3.2 Date Legate de Servicii
- Preferințele pentru tipuri de yoga și meditație
- Nivelul de experiență în practicile de wellness
- Obiectivele personale de sănătate și fitness
- Informații despre participarea la sesiuni și programe
3.3 Date de Sănătate (Opțional)
Doar cu consimțământul dvs. explicit, putem colecta informații relevante despre:
- Condițiile de sănătate care pot influența participarea la exerciții
- Accidentări anterioare relevante pentru practicarea yoga
- Limitări fizice pentru personalizarea programelor
4. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Procesarea Datelor
4.1 Furnizarea Serviciilor de Yoga și Wellness
Temeiul legal: Executarea contractului
- Organizarea și desfășurarea sesiunilor de yoga
- Personalizarea programelor în funcție de nevoile dvs.
- Comunicarea despre modificările în programul de cursuri
4.2 Comunicarea și Suportul Clienților
Temeiul legal: Interesul legitim
- Răspunsuri la întrebările și solicitările dvs.
- Furnizarea de informații despre noile programe și workshop-uri
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
4.3 Marketing și Newsletter
Temeiul legal: Consimțământul
Doar cu acordul dvs. explicit, vă trimitem informații despre noile noastre programe, evenimente speciale și sfaturi de wellness.
5. Partajarea Datelor cu Terții
Satoriën CalmArc nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dvs. personale cu terții în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:
- Furnizori de servicii tehnice: Pentru menținerea și îmbunătățirea site-ului nostru web, folosim servicii de hosting și analitice care pot procesa datele dvs. în conformitate cu standardele de securitate.
- Profesioniști colaboratori: În cazul unor programe speciale sau workshop-uri, putem colabora cu instructori certificați care pot avea acces la informațiile necesare pentru furnizarea serviciilor.
- Obligații legale: Când este necesar pentru respectarea legilor aplicabile sau pentru protecția drepturilor noastre.
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:
- Criptarea datelor sensibile
- Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
- Backup-uri regulare și planuri de recuperare
- Formarea personalului în domeniul protecției datelor
7. Perioadele de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de contact și servicii: Pe durata relației contractuale și încă 3 ani după încheierea acesteia
- Date financiare: Conform cerințelor legale de contabilitate (5 ani)
- Consimțământ pentru marketing: Până la retragerea consimțământului
- Date de sănătate: Șterse imediat după încetarea necesității sau retragerea consimțământului
8. Drepturile Dvs. conform GDPR
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
Dreptul la informare și acces
Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dvs.
Dreptul la rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor
Puteți solicita o copie a datelor într-un format structurat.
Dreptul la opoziție
Puteți să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare a datelor.
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom informa despre orice modificări semnificative prin email sau prin postarea unei notificări pe site-ul nostru web. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site.
11. Contact și Reclamații
Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru web.
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.
12. Angajamentul Nostru pentru Confidențialitate
La Satoriën CalmArc, respectul pentru confidențialitatea dvs. face parte din filosofia noastră de îngrijire holistică. Ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de protecție a datelor, astfel încât să vă puteți concentra pe călătoria dvs. de wellness și dezvoltare personală cu încredere completă.