Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16 decembrie 2025

1. Introducere și Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la Satoriën CalmArc! Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea serviciilor noastre de yoga, meditație și wellness, precum și a site-ului nostru web. Prin participarea la programele noastre sau utilizarea site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni în totalitate.

Satoriën CalmArc este un centru specializat în oferirea de servicii de yoga autentică, meditație ghidată și dezvoltare personală holistică, cu sediul în București, România. Programele noastre sunt concepute pentru a sprijini participanții în dezvoltarea echilibrului fizic, mental și spiritual.

2. Serviciile Oferite

Satoriën CalmArc oferă următoarele categorii de servicii:

2.1 Programe de Yoga

  • Hatha Yoga pentru începători și nivel intermediar
  • Vinyasa Flow pentru practicanți experimentați
  • Yoga Restaurativ pentru relaxare profundă
  • Sesiuni private personalizate

2.2 Programe de Meditație și Mindfulness

  • Meditație ghidată pentru începători
  • Practici avansate de mindfulness
  • Sesiuni de meditație în grup
  • Tehnici de gestionare a stresului

2.3 Workshop-uri și Evenimente Speciale

  • Retreat-uri de weekend
  • Workshop-uri tematice de dezvoltare personală
  • Seminarii despre filosofia yoga

3. Înregistrarea și Participarea

3.1 Eligibilitatea

Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru persoanele sub 18 ani, este necesar consimțământul părinților sau tutorelui legal.

3.2 Evaluarea Medicală

Înainte de participarea la orice program, recomandăm consultarea unui medic, în special dacă aveți:

  • Probleme de sănătate preexistente
  • Accidentări sau limitări fizice
  • Sarcină sau planuri de sarcină
  • Istoric de probleme cardiovasculare sau pulmonare

3.3 Înregistrarea pentru Programe

Înregistrarea se face prin completarea formularului de contact de pe site sau prin contactarea directă. Locurile sunt limitate și se acordă în ordinea înregistrării.

4. Tarife și Plăți

4.1 Structura Tarifelor

Toate tarifele sunt afișate în RON și includ TVA acolo unde este aplicabil. Tarifele pot fi actualizate periodic, cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile.

4.2 Modalități de Plată

Acceptăm plata prin transfer bancar, numerar sau carduri bancare. Pentru abonamentele lunare, plata se face în avans, la începutul fiecărei luni.

4.3 Politica de Rambursare

  • Rambursări complete pentru anulări cu minimum 48 de ore înainte
  • Rambursare 50% pentru anulări cu 24-48 de ore înainte
  • Nu se acordă rambursări pentru anulări sub 24 de ore
  • Exceptii pot fi făcute în cazul urgentelor medicale documentate

5. Regulile Studioului și Comportamentul Participanților

5.1 Punctualitatea

Vă rugăm să ajungeți cu minimum 10 minute înainte de începerea sesiunii pentru a vă pregăti corespunzător. Intrarea pe parcursul sesiunii poate fi restricționată pentru a nu deranja grupul.

5.2 Îmbrăcăminte și Echipament

  • Purtați îmbrăcăminte confortabilă și flexibilă
  • Evitați parfumurile puternice
  • Aduceți propriul covoraș sau folosiți echipamentul furnizat
  • Păstrați telefoanele în modul silențios

5.3 Respectul și Incluziunea

Satoriën CalmArc este un spațiu sigur și incluziv. Nu tolerăm discriminarea, hărțuirea sau comportamentul inadecvat. Respectați limitele personale și confortul celorlalți participanți.

6. Sănătatea și Siguranța

6.1 Responsabilitatea Personală

Participanții sunt responsabili pentru propria siguranță și pentru comunicarea oricăror limitări sau preocupări de sănătate instructorilor. Ascultați-vă corpul și nu vă forțați dincolo de limitele confortabile.

6.2 Accidentări și Urgențe

În caz de accidentare sau urgență medicală, vom oferi primul ajutor și vom contacta serviciile de urgență dacă este necesar. Este important să ne informați despre orice probleme de sănătate relevante.

6.3 Metodologia Conexiunilor Lente

Abordarea noastră pune accent pe dezvoltarea progresivă și ascultarea corpului. Instruitorii vor ghida participanții să respecte limitele individuale și să progreseze în ritm natural.

7. Limitarea Răspunderii

7.1 Participarea la Risc Propriu

Participarea la programele de yoga și meditație implică riscuri inerente exercițiului fizic și practicilor de wellness. Prin participare, recunoașteți și acceptați aceste riscuri.

7.2 Limitele Răspunderii Noastre

Satoriën CalmArc nu poate fi tras la răspundere pentru accidentări, pierderi sau daune care rezultă din participarea la programe, cu excepția cazurilor de neglijență gravă din partea noastră.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, tehnicile de predare, secvențele de yoga și conținutul educațional dezvoltat de Satoriën CalmArc sunt protejate de drepturile de autor. Reproducerea sau distribuirea acestor materiale fără autorizația scrisă este interzisă.

8.1 Înregistrări și Fotografii

Înregistrarea audio/video sau fotografierea în timpul sesiunilor este interzisă fără consimțământul explicit al tuturor participanților și al instructorilor.

9. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

9.1 Dreptul de Suspendare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau refuza serviciile oricărei persoane care încalcă acești Termeni sau adoptă un comportament inadecvat.

9.2 Suspendarea Temporară a Activităților

În cazuri de forță majoră, probleme de sănătate publică sau circumstanțe neprevăzute, putem suspenda temporar activitățile. În astfel de situații, vom oferi alternative sau rambursări proporționale.

10. Protecția Datelor și Confidențialitatea

Procesarea datelor personale se face în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și reglementările GDPR. Respectăm confidențialitatea tuturor participanților și nu divulgăm informații personale terților fără consimțământ.

11. Modificarea Termenilor

Satoriën CalmArc își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Participanții vor fi notificați prin email sau prin postarea unei notificări pe site-ul nostru web. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă prin negociere directă. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, disputele vor fi supuse instanțelor competente din București, România.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau pentru clarificări despre serviciile noastre, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru web.

14. Filosofia Noastră de Servicii

La Satoriën CalmArc, acești termeni nu sunt doar un document legal - ei reflectă angajamentul nostru față de o comunitate sigură, respectuoasă și transformatoare. Credem că yoga și meditația sunt practici puternice care necesită un mediu de încredere și respect mutual.

Prin respectarea acestor termeni, contribuiți la menținerea unui spațiu sacru unde fiecare persoană poate explora și dezvolta potențialul său interior în siguranță și cu sprijinul comunității noastre.